Результаты опроса туристов, пользующихся услугами РЖД

Стало известно, какие критерии поездки по железной дороге России больше всего волную путешественников. Первые позиции в опросе от 28 августа до 4 сентября занимают такие факторы как чистота вагона, работающий кондиционер (17%) и адекватность соседей (15%). В первую десятку требований входят новизна вагона и чистота туалета, а также быстрый wi-fi, комфортные полки, сиденья, исправные розетки и вежливость проводников.

При том, что такие вещи как чистое бельё, вкусная еда, звукоизоляция и др. волнуют куда меньшую часть респондентов, менее 2% опрашиваемых.

Отметим, что путешественники стали более тепло отзываться об обслуживании проводников, отметив, что те значительно повысили культуру речи и более доброжелательно относятся к их нуждам. Негативных отзывов о проводниках не превысило 3%!